Kontakt

Polityka RODO

Data ostatniej aktualizacji: 9 października 2024 r.

Niniejsza Polityka RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych) określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu balustrada-balkonowa.pl zgodnie z obowiązującymi przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu balustrada-balkonowa.pl jest Balustrada Balkonowa, z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 140, 00-061 Warszawa. Kontakt: [email protected] (dalej „Administrator”).

2. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja umów sprzedaży towarów oferowanych w serwisie.
  • Odpowiedzi na zapytania użytkowników przesyłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych.
  • Wysyłanie informacji marketingowych (jeśli użytkownik wyraził na to zgodę).
  • Wykonywanie obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. wystawianie faktur.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące dane osobowe użytkowników:

  • Imię i nazwisko,
  • Adres e-mail,
  • Numer telefonu,
  • Adres dostawy,
  • Adres IP oraz dane dotyczące aktywności w serwisie.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy.
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – przetwarzanie danych na podstawie zgody użytkownika na przetwarzanie danych osobowych (np. w celach marketingowych).
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie danych w celu wypełnienia obowiązków prawnych Administratora (np. obowiązków podatkowych).
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, np. w celach analitycznych, optymalizacji serwisu oraz marketingu bezpośredniego.

Oto poprawiona wersja tekstu dotyczącego praw użytkowników oraz okresu przechowywania danych, z uwzględnieniem płynności i przejrzystości:

5. Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO, użytkownik ma następujące prawa dotyczące przetwarzania jego danych osobowych:

  • Prawo dostępu – użytkownik ma prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania danych – użytkownik może żądać poprawienia swoich danych osobowych.
  • Prawo do usunięcia danych – użytkownik może żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie są już potrzebne do realizacji umowy.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – użytkownik może żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
  • Prawo do przenoszenia danych – użytkownik ma prawo do otrzymania swoich danych osobowych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz ich przekazania innemu administratorowi.
  • Prawo do sprzeciwu – użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora.
  • Prawo do wycofania zgody – użytkownik może wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z tych praw należy skontaktować się z Administratorem drogą e-mailową na adres: [email protected].

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy sprzedaży, a także przez okres wynikający z przepisów prawa, np. dotyczących przechowywania dokumentacji księgowej. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym, takim jak:

  • Firmy kurierskie i pocztowe – w celu realizacji dostawy zamówień.
  • Dostawcy usług płatniczych – w celu realizacji płatności za zamówienia.
  • Podmioty wspierające Administratora w świadczeniu usług IT.
  • Organy publiczne – jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

8. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
  • analizy ruchu na stronie,
  • personalizacji treści i reklam.

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce Cookies.

9. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego) tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji umowy. W przypadku takiego przekazania Administrator zapewnia, że dane będą odpowiednio chronione, zgodnie z wymogami RODO.

10. Zmiany w Polityce RODO

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce RODO. Aktualna wersja Polityki będzie publikowana na stronie Serwisu wraz z datą ostatniej aktualizacji.

11. Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt na adres e-mail: [email protected].